อาชีพนักการตลาด เขาทำอะไร ?

หลายคนอาจจะสงสัยว่าอาชีพนักการตลาดนั้นแท้จริงแล้วมีหน้าที่ทำอะไรกันแน่ เพราะอาชีพการตลาดไม่ใช่งานขาย หลายคนมองภาพงานขายได้ชัดเจนกว่าการตลาดเพราะมันคือการไปคุยกับลูกค้าเพื่อให้เกิดการซื้อขายสินค้าขึ้น แต่อาชีพการตลาดไม่ได้ทำแบบนั้น แล้วอาชีพการตลาดนั้นต้องทำอะไรบ้าง

Marketing Manager

งานด้านประชาสัมพันธ์

• ฟังเสียงจากสื่อต่างๆ
• ดูข่าวสารใหม่ๆที่เกิดขึ้น
• ตอบปัญหาต่างๆในเพจ
• ขยาย (ย่อยความ) ข่าวต่างๆ
• วางแผนใช้ดารา
• วางแผนใช้คนภายในบริษัท
• ติดต่อ หาข่าวสาร จากแหล่งต่างๆ
• ติดต่อAE
• ดูคู่แข่ง

งานด้านการตลาดและโฆษณา

• โพสข้อมูลต่างๆ
• โพสโปรโมชั่น
• จัดการเนื้อหาในเพจ
• เขียนบทความ
• ออกแบบ
• ถ่ายรูป
• ทำเสียงและวีดีโอ
• วางแผนในแคมเปญต่างๆ
• วางแผนโฆษณา
• บริหารงบประมาณ

งานด้านกลยุทธ์และวิเคราะห์

• จัดทำรายงานตาม KPI
• ทดสอบ ปรับแต่ง แคมเปญต่างๆ
• วิเคราะห์ระบบคู่แข่ง
• ใช้เครื่องมือวัดผลต่างๆ
• ติดตั้ง dashboard
• ตั้งเป้าหมาย วิธีการวัดผล และ วัดผล
• หาช่องทางในการทำตลาดใหม่ๆ

งานด้านบุคคล

• หาคนกระจายข่าว
• ทวิต
• ถ่ายรูปและวีดีโอ
• ทำแบบสอบถาม
• มีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมประชุม
• สร้างhashtag

งานด้านบริหารและจัดการ

• ดูแลระบบ โซเชียวต่างๆให้คงที่
• บริหารจัดการงบประมาณ
• ประสานงาน จัดตารางงาน บทความ
• ตั้งเวลาโพส
• ตอบแชทต่างๆ
• ติดตามเทรน ความเคลื่อนไหวในหัวข้อต่างๆ
• ติดตามกระแสที่เกิดขึ้น
• จัดการรสิทธิ์การเข้าใช้สื่อต่างๆ
• สร้าง คู่มือ และวิธีการทำงานต่างๆ
• ทำให้บริษัทอยู่ด้านบนสุดของทุกสื่อ

งานด้านการขายและลูกค้า

• แยก และ ผลิต โอกาสในการขาย
• บริหารควาสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า

งานด้านพัฒนาสินค้า

• ติดตามผลตอบรับและแบบทดสอบ
• ทำวิจัย

งานด้านบริการลูกค้า

• บริการหลังการขาย
• ให้คำแนะนำกับลูกค้า
• บริหารสื่อบริการหลังการขายต่างๆ

งานด้านบุคคล

• ร่างจรรยาบรรณทางสังคมสำหรับนายจ้าง
• สร้างและสนับสนุนโครงการนายจ้าง
• ส่งเสริมการสรรหาบุคลากร
• ตรวจสอบความเชื่อมั่นของนายจ้าง

จะเห็นได้ว่าอาชีพการตลาดนั้นมีหลายอย่างที่จะต้องทำมาก และส่วนใหญ่จะเป็นการ Monitor วิเคราะห์และประเมินว่าตลาดต้องการอะไร เพื่อที่นักการตลาดจะได้วางแผนการขายสินค้าของบริษัทได้ทั้งหมด

เมื่อเห็นดังนั้นแล้วหากคุณต้องการที่ปรึกษาทางธุรกิจทาง บริษัทดังปัง ก็ยินดีเข้าไปช่วยเหลือเพื่อประเมินและวิเคราะห์ตลาดสำหรับสินค้าของคุณเพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าขยายฐานลูกค้าใหม่ให้เพิ่มมากขึ้น